📞 İletişim Politikası

HedefimNet.Net iletişim prensipleri ve iletişim kanallarımız.

İletişim Kanallarımız

📧 E-posta

İletişim için birincil kanalımız e-postadır:

Genel İletişim: info@hedefimnet.net
Teknik Destek: destek@hedefimnet.net
İş Birlikleri: isbirligi@hedefimnet.net

E-postalarınıza en geç 2 iş günü içinde dönüş yapılmaktadır.

📱 Sosyal Medya

Sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip edebilirsiniz:

Instagram: @hedefimnet
Twitter: @hedefimnet
LinkedIn: HedefimNet

Sosyal medya mesajlarınıza 24 saat içinde yanıt verilmektedir.

Yanıt Süreleri

Genel sorular ve bilgi talepleri 24-48 saat
Teknik sorun bildirimleri 24 saat içinde
İş birliği teklifleri 3 iş günü
Basın ve medya ilişkileri 2 iş günü

İletişim Prensiplerimiz

Saygılı İletişim

Tüm kullanıcılarımızla saygı çerçevesinde, anlayışlı ve yardımsever bir dil kullanarak iletişim kuruyoruz.

Şeffaflık

Sorularınıza net, anlaşılır ve doğru bilgilerle yanıt veriyoruz. Yanıtlayamayacağımız sorular için dürüstçe bilgi veriyoruz.

Gizlilik

İletişim sırasında paylaştığınız kişisel bilgiler gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Hızlı Yanıt

Mümkün olan en kısa sürede size dönüş yapmak için çalışıyoruz. Acil durumlarda önceliklendirme yapıyoruz.

⏰ Acil Durumlar

Sitede karşılaştığınız acil teknik sorunlar (güvenlik açığı, erişim problemi vb.) için lütfen destek@hedefimnet.net adresine "ACİL" başlığı ile e-posta gönderin. Acil durumlara öncelik verilmektedir.